Questions fréquentes

Mello est une application de suivi des calories et de perte de poids, conçue pour être simple et agréable à utiliser. Photographiez un repas pour obtenir instantanément calories et macros, suivez votre hydratation, vos entraînements et vos plans alimentaires, restez motivé avec des streaks et des défis quotidiens. Une mascotte écureuil personnalisable vous accompagne.

Oui. Mello est disponible sur iOS via l'App Store et sur Android via Google Play.

Oui. Mello est entièrement bilingue. Vous pouvez passer du français à l'anglais à tout moment depuis les réglages de l'application.

Pointez votre caméra sur n'importe quel repas et l'IA de Mello identifie ce qu'il y a dans l'assiette, puis estime instantanément les calories, les protéines, les glucides, les lipides et les fibres. Pas de code-barres nécessaire, pas de recherche manuelle. Une photo suffit.

Oui. Chaque repas enregistré affiche le détail complet des macros : protéines, glucides, lipides et fibres. Votre tableau de bord se met à jour en temps réel pour que vous sachiez toujours où vous en êtes.

Oui. Définissez votre fenêtre de jeûne et Mello la suit automatiquement, en vous indiquant le temps restant et l'heure d'ouverture de votre prochaine fenêtre alimentaire.

Oui. Enregistrez vos verres d'eau ou des quantités personnalisées tout au long de la journée. Mello affiche votre progression par rapport à votre objectif et envoie des rappels doux si vous prenez du retard.

Oui. Enregistrez vos séances de cardio, de musculation ou toute autre activité pour voir les calories brûlées intégrées dans votre bilan quotidien.

Oui. Choisissez parmi des plans prêts à l'emploi ou laissez le coach IA en créer un adapté à votre objectif calorique, vos préférences alimentaires et votre emploi du temps.

Oui. Mello affiche votre poids avec une moyenne mobile sur 7 jours pour lisser les variations quotidiennes et conserve vos photos avant/après pour visualiser votre progression.

Oui. Sous traitement GLP-1 comme Ozempic ou Wegovy, l'appétit diminue et les besoins nutritionnels changent. Mello s'adapte : le scanner IA évalue chaque repas pour la densité protéique et la taille des portions, et vous pouvez aussi enregistrer doses, sites d'injection et effets secondaires pour les partager avec votre médecin.

Mello est gratuit au téléchargement avec un essai de 3 jours. Ensuite, choisissez 19,99 $/mois ou 99,99 $/an (soit environ 8,33 $/mois). La facturation est gérée par Apple ou Google.

Oui. Chaque nouvel utilisateur bénéficie d'un essai gratuit de 3 jours avec accès complet à toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire requise à l'avance. La facturation commence uniquement si vous conservez l'abonnement après la fin de l'essai.

La facturation étant gérée par Apple ou Google, la résiliation se fait directement dans le store. Sur iPhone : Réglages > votre nom > Abonnements > Mello. Sur Android : Play Store > icône de compte > Paiements et abonnements > Abonnements > Mello. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Oui. Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais vendues ni partagées avec des annonceurs. L'intégration HealthKit et Google Fit est entièrement facultative. Vous pouvez exporter toutes vos données ou supprimer votre compte à tout moment depuis l'onglet Profil.

Non. Mello est un outil de suivi et d'accompagnement, pas un dispositif médical. Il ne diagnostique pas, ne prescrit pas et ne remplace pas l'avis de votre médecin. Consultez toujours un professionnel de santé avant de modifier votre traitement ou votre alimentation.